Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web drytva.pro y, en su caso, mediante los canales de contacto, contratación y prestación de servicios vinculados a la actividad de Drytva, titular y responsable del tratamiento, con domicilio en Calle de Santa Engracia, 23, 28010 Madrid, España, teléfono +34 917 84 29 63 y correo electrónico [email protected].
Drytva, como Estudio-de-Streaming-en-Directo, puede tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores, usuarios del sitio web y personas que interactúen con sus servicios, siempre conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como a la normativa española aplicable.
2. Recogida y tratamiento de datos
Drytva puede recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado y los servicios utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, DNI/NIE/CIF en caso de facturación o contratación.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono y cualquier otro dato facilitado en formularios o comunicaciones.
- Datos profesionales: información relacionada con la actividad profesional o empresarial cuando sea necesaria para la prestación de servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos técnicos equivalentes.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, incidencias, mensajes, grabaciones o comunicaciones intercambiadas con Drytva.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, contable, fiscal y de prestación de servicios.
- Imágenes, voz y contenido audiovisual: cuando resulte necesario para la prestación de servicios de streaming, producción, retransmisión en directo o servicios relacionados, siempre con la base jurídica correspondiente.
Los datos podrán obtenerse directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, contrataciones, reuniones, eventos o mediante la utilización del sitio web y servicios asociados. En determinados casos, también podrán obtenerse de terceros o de fuentes accesibles al público cuando exista base legítima para ello.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Drytva tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios contratados relacionados con producción, retransmisión, soporte técnico, coordinación y gestión de eventos de streaming en directo.
- Gestionar relaciones comerciales, presupuestos, contratos, facturación, cobros y contabilidad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Administrar la relación con clientes, proveedores y colaboradores.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la seguridad informática y la experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista consentimiento previo o habilitación legal para ello.
- Atender reclamaciones, incidencias, soporte técnico y ejercicio de derechos.
- Gestionar, cuando proceda, la participación en eventos, pruebas técnicas, grabaciones o retransmisiones en directo.
Drytva no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con las informadas inicialmente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por Drytva se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, informado, específico e inequívoco.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Drytva.
- Interés legítimo de Drytva, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para la seguridad del sitio web, prevención del fraude, mejora de servicios o gestión interna.
- Protección de intereses vitales en los supuestos excepcionales legalmente previstos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Drytva podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, exista obligación legal o concurra otra base jurídica válida. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y cuerpos o fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras y de pago, para la gestión de cobros, pagos y facturación.
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, mantenimiento informático, correo electrónico, analítica, almacenamiento, herramientas de gestión y plataformas de streaming o producción audiovisual.
- Asesorías legales, fiscales, contables o laborales, en la medida necesaria para la gestión de la actividad.
- Colaboradores o subcontratistas necesarios para ejecutar los servicios contratados, bajo las garantías contractuales pertinentes.
Drytva exigirá a los terceros encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
6. Transferencias internacionales a terceros países
En caso de que determinados proveedores o herramientas tecnológicas de Drytva se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo, los datos personales podrán ser objeto de transferencias internacionales. Dichas transferencias solo se realizarán cuando existan garantías adecuadas, como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
Cuando proceda, Drytva adoptará medidas complementarias técnicas y organizativas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Con carácter general:
- Los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo preciso para gestionar responsabilidades derivadas.
- Los datos contractuales, fiscales y contables se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo retire o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación se conservarán durante los periodos técnicos o analíticos necesarios, conforme a la configuración de cookies y demás herramientas utilizadas.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer ante Drytva los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer si Drytva trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente cuando se base en interés legítimo o se utilice para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Santa Engracia, 23, 28010 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer, sus datos identificativos y, cuando resulte necesario, documentación acreditativa de su identidad.
Drytva responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá solicitarse mediante correo electrónico a [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado por Drytva. En su caso, la retirada podrá implicar la imposibilidad de seguir prestando determinados servicios o de mantener determinadas comunicaciones.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica, dirección postal o cualquier otro medio habilitado por dicha autoridad.
Sin perjuicio de ello, Drytva recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con la empresa en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Drytva aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras, estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, registro de accesos, seudonimización cuando sea posible, políticas de contraseñas, actualización de sistemas, gestión de incidencias y acuerdos de confidencialidad con terceros que intervengan en el tratamiento.
No obstante, aunque Drytva adopta medidas razonables para proteger la información personal, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte a los datos personales, Drytva actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados cuando corresponda.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Drytva a través de:
- Titular: Drytva
- Dirección: Calle de Santa Engracia, 23, 28010 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: drytva.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Drytva podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de la autoridad de control, decisiones jurisprudenciales, novedades técnicas o cambios en los servicios prestados.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web drytva.pro y, cuando proceda, se informará a los interesados por medios adicionales. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Drytva protege y trata los datos personales.
El uso continuado del sitio web o de los servicios de Drytva tras la publicación de cambios implicará, en la medida permitida por la ley, la aceptación de la versión actualizada de la presente Política de Privacidad.